Логотип-1
Приемная: 8 (3022) 355-897
Абонентский отдел: 8 (3022) 205-205
Аварийно-диспетчерская служба: 8 (3022) 266-269
Смена собственника / нанимателя жилого помещения

Для смены собственника или нанимателя по лицевому счету необходимо заполнить заявление, согласие на обработку персональных данных и отправить по электронной почте, приложив отсканированные документы:

  • Правоустанавливающий документ (выписка с ЕГРН, договор найма);
  • Справка с Паспортной службы о количестве зарегистрированных лиц или домовая книга;
  • Паспорт (2-3 страницы, прописка) собственника или основного нанимателя.

Отправить заявление и документы на адрес:

Смена количества зарегистрированных лиц

Для смены количества зарегистрированных лиц в лицевом счете необходимо заполнить бланк заявления и отправить по электронной почте, приложив отсканированные документы:

  • Справка с Паспортной службы о количестве зарегистрированных лиц или домовая книга.

Отправить заявление и документы на адрес:

Заявление о не проживании (только при наличии ИПУ)

При наличии приборов учета в жилом помещении и не проживании в данном жилом помещении, необходимо заполнить бланк заявления и отправить по электронной почте.

Отправить заявление на адрес:

Разделение лицевого счета (по решению суда / по соглашению сторон)

Для разделения лицевого счета необходимо заполнить бланк заявления и отправить по электронной почте, приложив отсканированные документы:

  • Решение суда с отметкой вступления в законную силу (или согласия всех собственников жилого помещения);
  • Справка с Паспортной службы о количестве зарегистрированных лиц или домовая книга;
  • Паспорт (2-3 страницы, прописка) всех собственников жилого помещения.

Отправить заявление и документы на адрес:

Перерасчет в связи с временным отсутствием потребителя

Согласно п. 90-92 Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя, не включая день выбытия и день прибытия.

Перерасчет осуществляется не позднее 30 дней после окончания периода отсутствия. К заявлению должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность отсутствия, а также акт обследования на предмет отсутствия технической возможности установки ИПУ.

Также предоставляется документ, подтверждающий регистрацию потребителя по адресу, по которому будет производиться перерасчет.

Подать заявление с подтверждающими документами можно в любом Абонентском отделе.


Справки об отсутствии задолженности

Выдаются при наличии следующих документов:

  • Паспорт;
  • Справка с паспортного стола о количестве зарегистрированных лиц / домовая книга;
  • Акт осмотра водомерного узла (для жилых помещений, оборудованных индивидуальными приборами учета воды).
Войти в личный кабинет
После авторизации на сайте вы сможете:
  • Оплатить услуги
  • Посмотреть баланс лицевого счета
  • Передать показания
  • Распечатать квитанцию