Физическим лицам, (владельцам жилых помещений) рекомендуем подавать
показания с 01 по 25 числа каждого месяца!
1. Через личный кабинет
3. Электронной почтой: fiz@vodokanalchita.ru
4. СМС-сообщение на номер: +7 (914) 458-39-61
Для того чтобы составить сообщение, запишите через пробел: номер лицевого счета, адрес квартиры, показания со счетчиков холодной (ХВ) и горячей воды (ГВ);
В настоящее время при определении прав и обязанностей исполнителя и потребителя при осуществлении расчетов за услуги водопотребления на основании показаний приборов учета мы руководствуемся Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила).
При наличии в помещении индивидуальных приборов учета (далее – ИПУ) потребитель имеет право ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу не позднее даты, установленной договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг (пп. к(1)) п. 33 Правил).
В случае непредставления потребителем показаний ИПУ, ресурсоснабжающая организация имеет право производить расчет оплаты за водоснабжение и водоотведение исходя из среднемесячного объема потребления коммунального ресурса в течение 3 месяцев, далее исходя из норматива потребления (п.59 ,60 Правил)
Также в случае отказа потребителем в допуске в помещение для проверки состояния приборов учета и достоверности переданных сведений о показаниях приборов учета, расчет производится начиная с даты когда был составлен акт об отказе в допуске к ИПУ до даты проведения проверки исходя из среднемесячного объема потребления коммунального ресурса в течение 3 месяцев, далее исходя из норматива потребления коммунального ресурса с применением повышающего коэффициента 1,5. (п.59,60 Правил)
- Оплатить услуги
- Посмотреть баланс лицевого счета
- Передать показания
- Распечатать квитанцию
- Отправить заявку на технологическое присоединение
- Написать в книгу жалоб и предложений